Koszyk: 0

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.
Bezpłatne wysyłka i zwroty na terenie Polski
Wersje językowe
POZNAJ MARKĘ SO.WHAT

Apla z przyciemnieniem .1 - Nie usuwać !

 

SHOWROOM SO.WHAT

Apla z przyciemnieniem .1 - Nie usuwać !

Showroom marki so.what

strzałka w dół (! NIE KASUJ !)

GODZINY OTWARCIA:

Poniedziałek - Piątek:
11:00 - 17:00
Sobota:
12:00 - 16:00

ul. Wilcza 18/12
00-532 Warszawa

office@sowhat.one
+48 606 323 300
Nic tak nie sprzyja inspiracji, jak bezpośrednia rozmowa z drugim człowiekiem, dlatego zachęcamy Cię do odwiedzenia showroomu so.what. Umów się z nami na spotkanie, wypij dobrą kawę, przymierz ubrania, a przede wszystkim poczuj je wszystkimi zmysłami – mają nawet swój zapach!

 

WYSYŁKI, ZWROTY I REKLAMACJE

Droga SO۰WHAT GIRL, wiemy że zakupy na odległość czasami sprawiają niespodzianki, a sprawna wysyłka i łatwy zwrot jest niezbędny dla osiągnięcia pełnej satysfakcji zakupów w internecie, dlatego dajemy Tobie bezpłatną, szybką przesyłkę i prawo do bezproblemowego i bezpłatnego odstąpienia do umowy zgodnie z poniższymi zapisami:
WYSYŁKA: Dokładamy wszelkich starań, abyś jak najszybciej mogła cieszyć się rzeczami od so.what. Większość paczek dociera do Was #sowhatgirls już następnego dnia po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Zamówienia wysyłamy w dni robocze, zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Pamiętaj, że przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej. Nasze przesyłki dostarczają firmy kurierskie. Na terenie Warszawy przesyłkę może dostarczyć nasz pracownik, możesz też odebrać swoje zamównienie w showroomie so.what w Warszawie, ulica Wilcza 18/12.  

Przesyłki docierają zwykle, maksymalnie do 2 dni roboczych od złożenia i opłacenia zamówienia. Jeżeli zależy Tobie na jeszcze szybszej realizacji zamówienia, napisz do nas na office@sowhat.one lub zadzwoń +48 606 323 300. Zobaczymy co da się zrobić.

Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym przez ciebie Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 5) dni roboczych od momentu nadania paczki.

ZWROT: W skrócie zwrot wygląda następująco: kiedy już zdecydowanie wiesz, że wybrany produkt nie spełnia Twoich oczekiwań zgłoś do nas chęć odstąpienia od umowy wysyłając do nas email, jeżeli chcesz z załączonym formularzem, którego wzór znajdziesz w Regulaminie, lub po prostu napisz w treści emaila numer Twojego zamówienia i wymień produkty, które chciałabyś zwrócić, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.  Adres email to: office@sowhat.one. Zwrotnie otrzymasz od nas przedpłaconą etykietę kurierską do naklejenia na Twoją paczkę oraz instrukcje dalszego postępowania.  Zapakuj przesyłkę i odeślij ją do nas na adres: SO WHAT, 02-842 Warszawa, ul. Macieja Rataja 10. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy czy rzeczy nie były noszone oraz czy nie są uszkodzone, a następnie zwrócimy Tobie równowartość zwróconych produktów tą samą metodą, którą dokonałaś zapłaty za zamówienie. Zwroty procesujemy maksymalnie do 3 dni po otrzymaniu przesyłki. Nie obawiaj się zatem, zamów i przymierz w domu. 

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: office@sowhat.one

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Macieja Rataja 10, 02-844 Warszawa , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: office@sowhat.one lub drogą pocztową na adres ul. Macieja Rataja 10, 02-844 Warszawa .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Macieja Rataja 10, 02-844 Warszawa

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl